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Structure・Security

日々の安心を支える、基本構造、充実のセキュリティ、アフターサービス日々の安心を支える、基本構造、
充実のセキュリティ、アフターサービス

STRUCTURE 永住品質を支える、しっかりとした基本構造STRUCTURE
永住品質を支える、しっかりとした基本構造

SECURITY オンライン監視による24時間セキュリティシステムなど安全な暮らしを追求。SECURITY
オンライン監視による24時間セキュリティシステムなど安全な暮らしを追求。

AFTER SERVICE 徹底した品質マネジメントで、ご入居後の安心を支えるアフターサービスAFTER SERVICE
徹底した品質マネジメントで、ご入居後の安心を支えるアフターサービス

「定期修繕等のアフターサービス」で、ご入居後のお住まいをしっかりサポート。「定期修繕等のアフターサービス」で、ご入居後のお住まいをしっかりサポート。

ご入居後原則2年間は住まいの気になる点や不具合に対して、アフターサービス規準に基づき3?6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月の定期修繕を、各住戸に実施しています。またそれに加え、共用部については、1年・2年・5年・10年の定期点検を行います。(基礎・耐力壁・屋根など構造耐力上主要な部分等には10年間アフターサービス期間を設定しております。)ご入居後原則2年間は住まいの気になる点や不具合に対して、アフターサービス規準に基づき3?6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月の定期修繕を、各住戸に実施しています。またそれに加え、共用部については、1年・2年・5年・10年の定期点検を行います。(基礎・耐力壁・屋根など構造耐力上主要な部分等には10年間アフターサービス期間を設定しております。)

相鉄不動産は「購入者様との長いお付き合い」を大切にしています。相鉄不動産は「購入者様との長いお付き合い」を大切にしています。

管理会社ではなく、相鉄不動産本体のアフターサービス専門部署である「相鉄住宅サービスセンター」が、一次窓口としてお客様に対応いたします。ご相談内容に応じては、お客様のところへ直接お伺いします。さらに、アフターサービスで得たお客様の生の声をフィードバックし、商品企画に活かしています。管理会社ではなく、相鉄不動産本体のアフターサービス専門部署である「相鉄住宅サービスセンター」が、一次窓口としてお客様に対応いたします。ご相談内容に応じては、お客様のところへ直接お伺いします。さらに、アフターサービスで得たお客様の生の声をフィードバックし、商品企画に活かしています。

※「新生活サポートデスク」および「住まいるアドバイス」のサービス実施のため売主等は、敷地および管理事務室その他共用部分等を無償で使用する場合があります。

「住宅設備のびのび保証」 グレーシアは6年保証が標準仕様です。「住宅設備のびのび保証」 グレーシアは6年保証が標準仕様です。

●一般的に住宅設備の保証は、アフターサービス期間※1のみですが、グレーシアマンションでは対象6機種※2に6年間の無料保証を標準仕様でご提供いたします。●プラス5万円(税抜)で10年保証にグレードアップいただけます。●一般的に住宅設備の保証は、アフターサービス期間※1のみですが、グレーシアマンションでは対象6機種※2に6年間の無料保証を標準仕様でご提供いたします。
●プラス5万円(税抜)で10年保証にグレードアップいただけます。

※1)アフターサービス期間=アフターサービス基準に基づく保証期間。
※2)コンロ・レンジフード・給湯器・浴室暖房乾燥機・温水洗浄便座・ディスポーザ
※当該マンションを最初に引渡した日を起算日として6年(10年)を保証期間とします。
 詳しくは「住宅設備のびのび保証サービス規程」をご覧ください。

相鉄グループならではの総合力で、開発からご入居後までお客様をサポート。相鉄グループならではの総合力で、開発からご入居後までお客様をサポート。

お客さまに満足いただける快適な空間をご提供するため、クオリティにこだわり続けています。豊富な実績を背景に永住品質のマンションを各地で供給し、開発からアフターサービスまで、「安全」「安心」「信頼」を基本コンセプトに、常にお客さまの立場にたったマンションづくりを行なっていきます。お客さまに満足いただける快適な空間をご提供するため、クオリティにこだわり続けています。豊富な実績を背景に永住品質のマンションを各地で供給し、開発からアフターサービスまで、「安全」「安心」「信頼」を基本コンセプトに、常にお客さまの立場にたったマンションづくりを行なっていきます。

※掲載の写真はモデルルームを撮影したものです(2017年8月撮影)。※掲載の概念図はイメージであり実際とは異なります。※表示内容は平成29年6月時点のものです。

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